1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với i go88 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp dưới giấy phép quốc tế. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và i go88 ("Chúng tôi") trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website igo88.click.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng i go88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
i go88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
2. Tài Khoản Thành Viên
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống i go88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi, hoặc bằng bất kỳ lý do nào khác, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại i go88, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). i go88 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường.
- Không chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
i go88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.
3. Điều Kiện Tham Gia
Để được phép sử dụng dịch vụ của i go88, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên: i go88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là quy định bắt buộc theo giấy phép hoạt động của chúng tôi.
- Không thuộc diện tự loại trừ: Nếu bạn đã đăng ký chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi các quy định pháp lý tại khu vực cư trú, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
- Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
- Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản chỉ được dùng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay đại lý.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
i go88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Về nạp tiền:
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình. Không chấp nhận thanh toán hộ hoặc từ bên thứ ba.
Về rút tiền:
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 2 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- i go88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
5. Cá Cược & Trò Chơi
i go88 cung cấp đa dạng hình thức giải trí bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, game bài và Esports. Mỗi hình thức có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.
- Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. i go88 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống được coi là có giá trị ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i go88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược theo giá trị ban đầu.
- Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể thay đổi mà không cần báo trước, phù hợp với điều kiện thị trường và chính sách rủi ro nội bộ.
Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. i go88 khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền và cược trong phần cài đặt tài khoản như một phần của chính sách chơi có trách nhiệm.
6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
i go88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.
Các nguyên tắc áp dụng chung cho tất cả chương trình khuyến mãi tại i go88:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền thưởng và tiền thắng từ cược bằng tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược.
- i go88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều hay dùng bot.
- Chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định cho phép rõ ràng.
7. Hành Vi Bị Cấm
Nhằm bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, i go88 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống.
- Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
i go88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, đồng thời được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ. i go88 không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của i go88.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
i go88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- i go88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả trong trường hợp lỗi kỹ thuật đã được khắc phục và hoàn trả tiền cược gốc.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra.
- Trách nhiệm tối đa của i go88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
10. Thay Đổi Điều Khoản
i go88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, i go88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện của i go88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email support@igo88.click. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.